日前，重庆市公安局九龙坡区分局华岩派出所接到反诈中心预警指令，称辖区居民刘先生正在接听疑似冒充客服的诈骗电话，需要立即干预。一场与骗子的时间赛跑随即展开。

经快速核查，20分钟前，刘先生在家中接到自称短视频平台官方客服的电话。对方语气焦急地告诉他，他上月误开通了钻石会员，每月将自动扣费800元，今天是最后一天取消期限。从未接触过此类业务的刘先生瞬间慌了神，因为他确实经常使用该软件，担心自己可能在刷视频时按错了键。在对方引导下，他添加了“客服”提供的专属处理微信，并按提示下载屏幕共享APP。这一步意味着骗子将直接操控他的手机，卡内40多万元存款随时可能被转走。

派出所民警一边联系社区网格员确认刘先生住址，一边抓起装备冲下楼。警车鸣笛穿街过巷，8分钟后，民警已站在刘先生家门前。“咚咚咚”，伴随着急促的敲门声和呼喊声，屋内的刘先生正盯着手机手足无措——他的手机在下载屏幕共享软件后已经不受自己控制。“这是诈骗，千万别转账！”刘先生开门后，民警一把按住他拿手机的手，迅速关机断网、解除共享、删除可疑软件。刘先生冷汗涔涔地说：“我开始还以为真要扣钱……直到接到反诈中心的电话，我才意识到有问题，可是手机已经被对方远程控制，幸好你们来了。”

瘫坐在沙发上，额头渗出冷汗。民警搬来椅子坐下，掏出反诈宣传手册，向刘先生解释这类诈骗套路。听着民警拆解骗局细节，刘先生后怕得直拍大腿：“卡里都是我辛辛苦苦攒下的血汗钱，要是真的转出去，我可怎么活啊！”

为彻底筑牢防线，民警现场为刘先生演示了“冒充公检法”“虚假投资”等6类高发电诈话术，手把手教他设置手机来电预警，并帮其下载注册国家反诈中心APP，开启实时防护功能。“以后接到陌生电话，先看有没有‘反诈预警’提示，拿不准就给我们打电话！”民警递上印有联系方式的警民联系卡。

警方提醒，凡是要求下载屏幕共享软件、转账汇款的“客服”全是诈骗。不点击陌生链接或下载不明App，官方服务仅通过应用商店或平台正规入口提供。保护好个人信息，不随意向他人授权人脸识别、指纹验证，不配合“屏幕共享”操作。定期检查支付设置，关闭不必要的免密支付功能，设置转账延迟到账。接到可疑电话，挂断后通过官方渠道核实，若已泄露信息或遭遇诈骗，请立即拨打110报警。